รวมแชท LINE + Facebook ในกล่องเดียว · ตอบด้วย AI

ขายง่ายขึ้นเมื่อแชทรวมไว้ที่เดียว

รวมแชท LINE และ Facebook ไว้ในกล่องเดียว ตอบด้วย AI — ช่องทางอื่นทยอยเปิดเพิ่ม

Starter ฟรีตลอดไม่ต้องใช้บัตรเครดิตตั้งค่าใน 5 นาที
เจ้าของร้านไทยกำลังตอบลูกค้าผ่าน Inboxly บนสมาร์ทโฟน พร้อมกล่องสินค้าและถุงช้อปปิ้งพี่นิด · ร้านอ้อยใจ
หน้าจอ Inboxly แสดงการรวมแชทจาก LINE และ Facebook ในกล่องเดียว พร้อม AI ช่วยร่างคำตอบ
Inboxly
Live
กล่องข้อความ3
ค้นหา...
คุณนิด · ร้านอ้อยใจ
10:24

ส่ง ems ได้มั้ยคะ

2
ลูกค้าใหม่
10:18

สินค้ายังมีอีกไหมครับ

1
I
ig_comment
10:11

ราคาเท่าไหร่คะ?

S
คำสั่งซื้อใหม่
09:58

#ORD-2847 ยืนยันออร์เดอร์

คุณป้า
09:45

ส่งถึงไหนแล้วคะ

คุณนิด
ร้านอ้อยใจ
LINE
สวัสดีค่ะ มีเสื้อยืด Oversize ไซส์ XL ยังอยู่ไหมคะ
10:20
สวัสดีค่ะคุณนิด มีค่ะ ยังมีสีขาวกับสีดำค่ะ
10:21
โอ้ดีเลย ส่ง ems ได้มั้ยคะ
10:24
AI ช่วยตอบ94%

ได้ค่ะ ส่ง EMS ได้เลยค่ะ ค่าส่ง 50 บาทค่ะ ประมาณ 1-3 วัน ถึงค่ะ

พิมพ์ข้อความ...
AI ช่วยตอบให้แล้ว
About Inboxly

Inboxly คืออะไร?

Inboxly คือระบบรวมแชทลูกค้า ออกแบบมาเพื่อร้านค้าออนไลน์ไทยโดยเฉพาะ — รวมข้อความจาก LINE OA, Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, TikTok Shop และอีก 4 ช่องทาง มาไว้ในจอเดียว — วันนี้เปิดใช้แล้ว LINE OA และ Facebook ช่องทางที่เหลือทยอยเปิด ทีมเห็นพร้อมกัน ช่วยกันตอบได้

จุดเด่นที่ต่างจากคู่แข่งคือ persistent assignment — เคสของใคร อยู่กับคนนั้นจนจบ ลูกค้าไม่ต้องเริ่มเล่าใหม่ทุกครั้ง — และ AI ตอบแชท 2 โหมด เลือกได้ตามจังหวะ: ส่งเองอัตโนมัติช่วงนอกเวลา หรือเสนอให้แอดมินกดก่อนส่ง

เริ่มฟรีถาวร เชื่อม ระบบรวมแชทที่ออกแบบรองรับ 10 ช่องทาง (1 account/platform) ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

เปิดใช้แล้ว LINE + Facebook · ช่องทางอื่นทยอยเปิดเพิ่ม

AI · ผู้ช่วยตอบลูกค้า

AI ตอบแชทลูกค้าให้ก่อน
คุณยังไม่ทันเปิดอ่าน

Inboxly AI เรียนรู้จากร้านของคุณจริงๆ — รู้จักสินค้า ราคา สต็อก และวิธีพูดแบบที่คุณใช้ ไม่ใช่ AI สากลที่ตอบเหมือนกันทุกร้าน

AI ตอบแชทที่คุณคุมจังหวะได้เอง — สลับระหว่างโหมด "ส่งเองอัตโนมัติ" สำหรับช่วงนอน หรือโหมด "approve-only" ที่แอดมินตรวจก่อนส่งทุกข้อความ ตามความสบายใจของแต่ละร้าน

คุณนิดLINE
ร้านอ้อยใจ · 09:14
ออนไลน์
สวัสดีค่ะ ผ้าฝ้ายรุ่น Oversize Size XL ยังมีไหมคะ?
AI Suggest
94%
มีค่ะ ผ้าฝ้าย Oversize Size XL ราคา 290 บาท มีสีครีม/ชาร์โคล/เทา สต็อกเหลือ 3 ตัวนะคะ จะสั่งเลยได้เลยค่ะ 😊
↑ AI เห็นคำถามใน 3 วิ
→ ใช้ภาษาที่ร้านใช้จริง
↓ ส่งเองหรือกดอนุมัติ
วิธีใช้ · How it works

เริ่มใช้งานใน 4 ขั้นตอน

ตั้งค่าครั้งเดียว ใช้ได้ตลอด ไม่ต้องมีทีม IT มาช่วย

1

เชื่อมต่อช่องทางขายของคุณ

เลือกช่องทางที่ร้านคุณใช้ — วันนี้เชื่อมได้แล้ว LINE OA และ Facebook ส่วน Instagram, Shopee, Lazada, WhatsApp, TikTok Shop และอื่นๆ ทยอยเปิด — กดลิงก์ตามขั้นตอนแล้วล็อกอินด้วย account เดิมของช่องนั้น ไม่ต้องโอนข้อมูลใหม่ ไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ ไม่ต้องตั้ง webhook อะไร ใช้เวลาประมาณช่องละ 2 นาที เจ้าของหลาย LINE OA หลายร้านก็เชื่อมได้พร้อมกันใน account เดียว

LINE
Facebook
Shopee
2

ทุกข้อความเข้ากล่องเดียว

ระบบรวมแชทของ Inboxly จะดึงข้อความจากทุกช่องทางที่เชื่อมไว้มาอยู่ในกล่องข้อความเดียว เรียงตามเวลาเข้ามาจริง พร้อมแสดงป้ายชัดเจนว่ามาจาก LINE, Facebook, หรือ Shopee — ทีมเห็นพร้อมกัน ตอบพร้อมกัน assign งานให้กันได้ ไม่มีข้อความตกหล่น ไม่มีข้อความตอบซ้ำ ไม่ต้องสลับแอปอีกต่อไป

LINEมี XL ไหมคะ
10:24
FBราคาเท่าไหร่คะ
10:22
IGส่ง EMS ได้มั้ย
10:18
3

AI ช่วยร่างคำตอบ

เมื่อมีข้อความเข้า AI ตอบแชทลูกค้าจะอ่านบริบท เช็คสต็อก ราคา และวิธีพูดที่ร้านคุณเคยใช้ แล้วร่างคำตอบให้ภายในไม่กี่วินาที พร้อมแสดงระดับความมั่นใจให้คุณตัดสินใจ — AI Premium ของ Inboxly เข้าใจภาษาไทยจริง ๆ ไม่ใช่แปลจากอังกฤษ ตอบได้ทุกช่องทางที่เชื่อมไว้เหมือนกันหมด (Shopee, Lazada เปิดใช้ภายในเดือนนี้)

AI Suggest94%
มีค่ะ XL ราคา 290 บาท...
ใช้คำตอบนี้
แก้ไข
4

อนุมัติแล้วส่ง

AI ตอบแชทที่คุณคุมจังหวะได้เอง — สลับระหว่างโหมด "ส่งเองอัตโนมัติ" สำหรับช่วงนอกเวลาทำการ หรือโหมด "approve-only" ที่แอดมินตรวจก่อนส่งทุกข้อความ ตามความสบายใจของแต่ละร้าน ข้อแตกต่างของ Inboxly คือ persistent assignment — เมื่อ AI หรือแอดมินคนใดคนหนึ่งรับเคสแล้ว เคสนั้นจะอยู่กับคนนั้นจนจบ ลูกค้าไม่ต้องเริ่มเล่าใหม่ทุกครั้งที่มีคนรับช่วง

มีค่ะ XL ราคา 290 บาท 😊
ส่งแล้ว · LINE
เรื่องจริงจากร้าน

วันหนึ่งของร้านอ้อยใจ

ขายผ้าฝ้ายผ่าน 5 ช่องทาง — เคยพลาดข้อความวันละ 8–10 ราย จนใช้ Inboxly

1
09:14
พี่คะ ผ้าฝ้ายตัวนี้
มี size XL มั้ยคะ
LINE
คุณนิดทักจาก LINE
2
09:14
คุณนิด
ผ้าฝ้ายตัวนี้มี size...
ลูกค้าใหม่
ขอบคุณครับ
i
ig_comment
ราคาเท่าไหร่
Inboxly เด้งแจ้งเตือนทันที
3
09:15
AI Suggest94%
มีค่ะ ผ้าฝ้าย Size XL ราคา 290บ. สีครีม/ชาร์โคล เหลือ 3 ตัวนะคะ 😊
AI ร่างคำตอบจาก stock
4
09:15
มีค่ะ ผ้าฝ้าย Size XL
ราคา 290 บาท 😊
ส่งแล้ว
กด approve → ตอบแล้ว

"ก่อนหน้านี้เปิดมือถือตีสี่ยังมีข้อความค้างอยู่เลย ตอนนี้หลับได้สบาย"

— คุณอ้อย, ร้านอ้อยใจ

Use cases · ร้านที่ใช้ Inboxly

ร้านแบบไหนก็ใช้ได้

Inboxly ออกแบบมาสำหรับ SME ไทยทุกขนาด ตั้งแต่ร้านคนเดียว ถึงทีม 10+ คน

ไอคอนร้านเสื้อผ้า

ร้านเสื้อผ้า / แฟชั่นออนไลน์

เปิดร้านบน Shopee + Lazada + IG + LINE OA ลูกค้าถามไซส์ ราคา ขนาดจริง วันละหลายสิบคน บางคนถามผ่าน 2 ช่องทาง ตอบไม่ทันก็เสียยอด

  • ตอบแชท Shopee Lazada สลับแอปไม่ทัน
  • ลูกค้าถามขนาด/สีซ้ำ ๆ ทุกวัน
  • ทีม 2 คนแย่งกันตอบจนตอบซ้ำลูกค้า

Inboxly รวมทุกช่องในกล่องเดียว AI จำคำตอบเรื่องไซส์/สี/ขนาด ตอบให้ทันทีโดยที่คุณแค่กดอนุมัติ

ไอคอนคลินิก

คลินิก / ความงาม / ทันตกรรม

นัดหมายเข้ามาผ่าน LINE OA และ Facebook page ตลอดวัน บางวันมีหลาย LINE OA สำหรับแต่ละสาขา ทีมรับโทรไม่ทัน คนไข้ก็ไปหาที่อื่นแทน

  • LINE OA หลายร้านต้องสลับ account
  • ลูกค้าถามนัดเดิมว่าเลื่อนได้มั้ย ตอบช้าก็เสียลูกค้า
  • ทีมไม่รู้ว่านัดของใครคุยถึงไหน

Inboxly รวม LINE OA หลายร้านใน account เดียว เห็นทุกข้อความตามสาขา AI ช่วยตอบเรื่องนัดและราคาคอร์สเบื้องต้น

ไอคอนร้านอาหาร

ร้านอาหาร / Cloud Kitchen / Delivery

รับออเดอร์ผ่าน Lineman, Grab, Foodpanda + LINE OA + IG DM พร้อมกัน ช่วงเที่ยงข้อความเด้งจากทุกช่อง พลาดออเดอร์เดียวคือเสียลูกค้าประจำ

  • หลาย delivery platform แต่แชทลูกค้ามาคนละทาง
  • ลูกค้าถาม 'ของถึงไหน' ขณะกำลังทำอาหาร
  • เปลี่ยนเมนู/ราคา ต้องประกาศหลายที่

Inboxly รวมแชทร้านค้า ทุกช่องทางขายและส่งของในกล่องเดียว ทีมเห็นออเดอร์รวมกัน AI ตอบสถานะ delivery ให้อัตโนมัติ

8 วิ
ตอบลูกค้าเฉลี่ย ลดจาก 12 นาที
4 ชม./วัน
เวลาที่แม่ค้าได้คืน หลังใช้ AI ช่วยตอบ
LINE + FB
รวมในกล่องเดียว ไม่ต้องสลับแอป

* จากค่าเฉลี่ย 50 ร้านที่ใช้งานในเดือนแรก

Why Inboxly

ทำไมร้านค้าไทยเลือก Inboxly

เราไม่ใช่ SaaS ใหญ่ที่ปรับเป็นไทย — เราคือทีมไทยที่สร้างเครื่องมือสำหรับร้านค้าไทยตั้งแต่วันแรก

01

ออกแบบสำหรับ SME ไทย ไม่ใช่ enterprise

Inboxly เริ่มจากความต้องการของร้านเล็กที่ขายหลายช่อง ไม่ได้ดัดแปลงจากระบบ enterprise ของอเมริกา ฟีเจอร์ทุกอย่างถูกตัดทอนจาก feedback ของแม่ค้าจริง — ไม่บังคับให้คุณต้องตั้ง workflow ซับซ้อน ไม่ต้องจ้าง consultant มาวางระบบ ใช้งานเหมือนแอปแชทธรรมดาแต่รวมทุกช่องทาง

02

AI ที่เข้าใจภาษาไทยจริง ๆ

AI ตอบแชทลูกค้าของ Inboxly ฝึกบนบทสนทนาไทยจริงจากร้านค้า ไม่ใช่แปลจาก English template — เข้าใจคำว่า 'พี่ค่ะ' 'จ้า' 'ค้าบ' 'อ่ะ' และความสุภาพแบบลูกค้าไทย ตอบกลับด้วยโทนที่ลูกค้าคุ้นเคย ไม่ฟังดูเหมือนระบบอัตโนมัติฝรั่งที่แปลเป็นไทย

03

ออกแบบรองรับ 10 ช่องทางในที่เดียว

ระบบรวมแชทของ Inboxly ออกแบบรองรับ 10 ช่องทางที่ร้านค้าไทยใช้จริง — LINE OA, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Email, Shopify — ครบทั้ง messaging app, marketplace และ chat widget ในแอปเดียว วันนี้เปิดใช้แล้ว LINE OA และ Facebook ช่องทางที่เหลือทยอยเปิด ไม่ต้องเสียเวลาสลับระบบ ไม่ต้องสมัครหลายแพ็กเกจ

04

ราคาที่เหมาะกับร้านไทย

Premium ฿299/เดือน เทียบกับ SaaS ต่างชาติที่เริ่มต้น $39+ (กว่า 1,400 บาท) ต่อ user — Inboxly ตั้งราคาให้ร้านเล็กถึงร้านกลางจ่ายได้สบาย ไม่มี seat-based pricing ที่ทำให้ต้องคิดทุกครั้งก่อนเพิ่มทีม ไม่มี enterprise quote ลึกลับ — ทุกอย่างโปร่งใสตรงหน้าราคา

05

Starter ฟรีจริง ไม่ใช่ trial หลอก

แผน Starter ฟรีตลอด ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต ไม่มีนับวัน trial ไม่มี popup เร่งให้อัปเกรด — คุณใช้ฟรีได้นานเท่าที่อยาก จ่ายเฉพาะตอนต้องการ AI ตอบแชทลูกค้าหรือเชื่อมหลายบัญชีพร้อมกัน เราเชื่อว่าผู้ใช้ที่เห็นค่าเองจะอัปเกรดเอง ไม่ต้องบีบ

ราคา

เลือกที่เหมาะกับร้านของคุณ

Starter

เริ่มต้นใช้งานทันที

฿0ฟรีตลอด
เริ่มใช้ฟรี
  • เชื่อมได้ 3 บัญชี (รวมทุกช่องทาง)
  • 1,000 ข้อความต่อเดือน
  • แอดมิน 1 คน
  • AI ช่วยตอบแบบเติมเหรียญ (ใช้เท่าไหร่จ่ายเท่านั้น)
  • ใช้ API key ของตัวเอง (BYOK)
แนะนำ ✦

Premium

ปลดล็อกทุกฟีเจอร์ + AI

฿299/เดือน
เริ่มใช้ Premium
  • เชื่อมได้ 10 บัญชี (รวมทุกช่องทาง)
  • ข้อความไม่จำกัด
  • แอดมิน 3 คน
  • AI ช่วยตอบแบบเติมเหรียญ
  • ใช้ API key ของตัวเอง (Claude, OpenAI, Gemini)

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ตลอดเวลา · ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

FAQ · คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ถ้าไม่เจอคำตอบที่นี่ ทักเราที่ [email protected] ตอบภายใน 1 วันทำการ

Inboxly ต่างจากแอปอื่นยังไง?

Inboxly คือระบบรวมแชทที่ออกแบบสำหรับร้านค้าไทยโดยเฉพาะ — ออกแบบรองรับ 10 ช่องทางที่ร้านไทยใช้ (รวมถึง Shopee, Lazada, TikTok Shop ที่ SaaS ฝรั่งส่วนใหญ่ไม่รองรับ) วันนี้เปิดใช้แล้ว LINE และ Facebook ช่องทางที่เหลือทยอยเปิด AI เข้าใจภาษาไทยและโทนการคุยกับลูกค้าไทย และราคาเริ่มที่ ฿299/เดือนสำหรับ Premium — ไม่ใช่ $39 ขึ้นไปแบบ enterprise tool ต่างชาติ

ตอบแชท Shopee และ Lazada พร้อมกันได้มั้ย?

ได้ค่ะ Inboxly เชื่อมต่อ Shopee Chat และ Lazada Chat เข้ามาในกล่องเดียวกัน คุณเห็นข้อความจากทั้งสอง marketplace พร้อมกัน ตอบจากที่เดียว และระบบจะส่งคำตอบกลับไปยัง marketplace เดิมโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องเปิดสองแอปสองหน้าจอ และถ้าใช้ Premium AI ก็จะร่างคำตอบให้ทั้งสองช่องทาง — Shopee และ Lazada กำลังเปิดใช้ภายในเดือนนี้ ลงทะเบียนไว้ก่อนได้เลย เปิดแล้วแจ้งทันที

AI ตอบแชทลูกค้าอัตโนมัติเลย หรือต้องอนุมัติก่อน?

AI ของ Inboxly ไม่ส่งข้อความเองโดยอัตโนมัติเด็ดขาด — AI จะร่างคำตอบให้คุณดูพร้อมระดับความมั่นใจ แต่คุณต้องกด 'ใช้คำตอบนี้' หรือ 'แก้ไข' ก่อนเสมอ การออกแบบนี้เป็นไปอย่างจงใจเพราะเราเชื่อว่าลูกค้าของคุณสมควรได้รับคำตอบที่คุณตรวจสอบแล้ว ไม่ใช่คำตอบ AI ที่อาจผิดพลาดในเรื่องสต็อกหรือราคา

เจ้าของร้าน LINE OA หลายร้านต้อง subscribe หลายแพ็กมั้ย?

ไม่ต้องค่ะ Premium ของ Inboxly รองรับ LINE OA หลายร้านใน account เดียว — เชื่อมได้หลาย OA ภายใต้ Inboxly account เดียวกัน (Premium รวมได้ถึง 10 ช่องทาง) เห็นข้อความจากทุก OA ในกล่องรวม แยกป้ายตามชื่อ OA เพื่อไม่สับสน เหมาะกับเจ้าของหลายสาขาหรือ multi-brand ที่ต้องการดูภาพรวมจากที่เดียว

Starter ฟรีจริงเหรอ มี hidden fee มั้ย?

ฟรีจริงค่ะ ไม่มี hidden fee — แผน Starter ใช้ได้ตลอด ไม่จำกัดเวลา ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต ไม่มี trial countdown ข้อจำกัดของ Starter คือ 1,000 ข้อความต่อเดือน, 3 บัญชี (รวมทุกช่องทาง), แอดมิน 1 คน — AI ช่วยตอบแบบเติมเหรียญใช้ได้ ส่วน BYOK (ใช้ API key ตัวเอง) ต้องอัป Premium ถ้าใช้ภายใน limit นี้ก็ฟรีตลอดไป จ่ายแค่ตอนต้องการเชื่อมบัญชีเพิ่มหรือเปิด BYOK

ข้อมูลแชทเก็บที่ไหน ปลอดภัยมั้ย?

ข้อมูลทั้งหมดเก็บที่ data center ในยุโรป สอดคล้องมาตรฐาน GDPR. การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่าน Cloudflare TLS 1.3 พร้อม WAF + DDoS protection — origin server ไม่ expose ตรงต่อ public internet. ฐานข้อมูล PostgreSQL 16 แยก data แต่ละทีม (team-level isolation). เราไม่ขายหรือแบ่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม. รายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัว.

ยกเลิก Premium ทำยังไง คืนเงินได้มั้ย?

ยกเลิก Premium กดปุ่มเดียวในหน้าตั้งค่า ไม่ต้องส่ง email ไม่ต้องคุย sales — ยกเลิกแล้วใช้ Premium ต่อจนจบรอบบิลปัจจุบัน หลังจากนั้น downgrade เป็น Starter อัตโนมัติ ข้อมูลทุกอย่างยังอยู่ ไม่ลบ ส่วนการคืนเงินภายใน 7 วันแรกของรอบบิลขอคืนเต็มจำนวนได้ ติดต่อ [email protected] แจ้ง email account ก็ดำเนินการให้ภายใน 3 วันทำการ

ยังมีคำถามอื่นอีกมั้ย?

[email protected]