ตอบลูกค้า 12 ช่องทางในกล่องเดียว

ขายง่ายขึ้นเมื่อแชทรวมไว้ที่เดียว

12 ช่องทาง — LINE, Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, WhatsApp และอีกมากมาย — ในกล่องเดียว

Starter ฟรีตลอดไม่ต้องใช้บัตรเครดิตตั้งค่าใน 5 นาที
เจ้าของร้านไทยกำลังตอบลูกค้าผ่าน Inboxly บนสมาร์ทโฟน พร้อมกล่องสินค้าและถุงช้อปปิ้งพี่นิด · ร้านอ้อยใจ
หน้าจอ Inboxly แสดงการรวมแชทจาก LINE, Facebook, Shopee, Instagram, WhatsApp ในกล่องเดียว พร้อม AI ช่วยร่างคำตอบ
Inboxly
Live
กล่องข้อความ3
ค้นหา...
คุณนิด · ร้านอ้อยใจ
10:24

ส่ง ems ได้มั้ยคะ

2
ลูกค้าใหม่
10:18

สินค้ายังมีอีกไหมครับ

1
I
ig_comment
10:11

ราคาเท่าไหร่คะ?

S
คำสั่งซื้อใหม่
09:58

#ORD-2847 ยืนยันออร์เดอร์

คุณป้า
09:45

ส่งถึงไหนแล้วคะ

คุณนิด
ร้านอ้อยใจ
LINE
สวัสดีค่ะ มีเสื้อยืด Oversize ไซส์ XL ยังอยู่ไหมคะ
10:20
สวัสดีค่ะคุณนิด มีค่ะ ยังมีสีขาวกับสีดำค่ะ
10:21
โอ้ดีเลย ส่ง ems ได้มั้ยคะ
10:24
AI ช่วยตอบ94%

ได้ค่ะ ส่ง EMS ได้เลยค่ะ ค่าส่ง 50 บาทค่ะ ประมาณ 1-3 วัน ถึงค่ะ

พิมพ์ข้อความ...
AI ช่วยตอบให้แล้ว

เชื่อมต่อกับ 12 ช่องทางขายในที่เดียว

AI · ผู้ช่วยตอบลูกค้า

AI ตอบแชทลูกค้าให้ก่อน
คุณยังไม่ทันเปิดอ่าน

Inboxly AI เรียนรู้จากร้านของคุณจริงๆ — รู้จักสินค้า ราคา สต็อก และวิธีพูดแบบที่คุณใช้ ไม่ใช่ AI สากลที่ตอบเหมือนกันทุกร้าน

คุณกด "อนุมัติ" ก่อนทุกครั้ง AI ไม่ส่งเองโดยอัตโนมัติ เพราะเราเชื่อว่าลูกค้าของคุณสมควรได้รับคำตอบที่คุณ verify แล้ว

คุณนิดLINE
ร้านอ้อยใจ · 09:14
ออนไลน์
สวัสดีค่ะ ผ้าฝ้ายรุ่น Oversize Size XL ยังมีไหมคะ?
AI Suggest
94%
มีค่ะ ผ้าฝ้าย Oversize Size XL ราคา 290 บาท มีสีครีม/ชาร์โคล/เทา สต็อกเหลือ 3 ตัวนะคะ จะสั่งเลยได้เลยค่ะ 😊
↑ AI เห็นคำถามใน 3 วิ
→ ใช้ภาษาที่ร้านใช้จริง
↓ คุณกดอนุมัติก่อนส่ง
วิธีใช้ · How it works

เริ่มใช้งานใน 4 ขั้นตอน

ตั้งค่าครั้งเดียว ใช้ได้ตลอด ไม่ต้องมีทีม IT มาช่วย

1

เชื่อมต่อช่องทางขายของคุณ

เลือกช่องทางที่ร้านคุณใช้อยู่ — LINE OA, Facebook page, Instagram, Shopee, Lazada, WhatsApp, TikTok Shop และอีก 5 ช่องทาง — กดลิงก์ตามขั้นตอนแล้วล็อกอินด้วย account เดิมของช่องนั้น ไม่ต้องโอนข้อมูลใหม่ ไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ ไม่ต้องตั้ง webhook อะไร ใช้เวลาประมาณช่องละ 2 นาที เจ้าของหลาย LINE OA หลายร้านก็เชื่อมได้พร้อมกันใน account เดียว

LINE
Facebook
Shopee
2

ทุกข้อความเข้ากล่องเดียว

ระบบรวมแชทของ Inboxly จะดึงข้อความจากทุกช่องทางที่เชื่อมไว้มาอยู่ในกล่องข้อความเดียว เรียงตามเวลาเข้ามาจริง พร้อมแสดงป้ายชัดเจนว่ามาจาก LINE, Facebook, หรือ Shopee — ทีมเห็นพร้อมกัน ตอบพร้อมกัน assign งานให้กันได้ ไม่มีข้อความตกหล่น ไม่มีข้อความตอบซ้ำ ไม่ต้องสลับแอปอีกต่อไป

LINEมี XL ไหมคะ
10:24
FBราคาเท่าไหร่คะ
10:22
IGส่ง EMS ได้มั้ย
10:18
3

AI ช่วยร่างคำตอบ

เมื่อมีข้อความเข้า AI ตอบแชทลูกค้าจะอ่านบริบท เช็คสต็อก ราคา และวิธีพูดที่ร้านคุณเคยใช้ แล้วร่างคำตอบให้ภายในไม่กี่วินาที พร้อมแสดงระดับความมั่นใจให้คุณตัดสินใจ — AI Premium ของ Inboxly เข้าใจภาษาไทยจริง ๆ ไม่ใช่แปลจากอังกฤษ ตอบแชท Shopee Lazada และทุกช่องทางได้เหมือนกันหมด

AI Suggest94%
มีค่ะ XL ราคา 290 บาท...
ใช้คำตอบนี้
แก้ไข
4

อนุมัติแล้วส่ง

AI ไม่ส่งข้อความเองโดยอัตโนมัติ — คุณยังเป็นคนตัดสินใจสุดท้ายเสมอ กด 'ใช้คำตอบนี้' เพื่อส่งทันที หรือกด 'แก้ไข' เพื่อปรับนิดหน่อยก่อนส่ง คำตอบที่อนุมัติแล้วจะถูกส่งกลับไปยังช่องเดิมที่ลูกค้าทักเข้ามา ลูกค้าได้รับเร็วขึ้น คุณยังควบคุมโทนการคุยกับลูกค้าทุกข้อความ

มีค่ะ XL ราคา 290 บาท 😊
ส่งแล้ว · LINE
เรื่องจริงจากร้าน

วันหนึ่งของร้านอ้อยใจ

ขายผ้าฝ้ายผ่าน 5 ช่องทาง — เคยพลาดข้อความวันละ 8–10 ราย จนใช้ Inboxly

1
09:14
พี่คะ ผ้าฝ้ายตัวนี้
มี size XL มั้ยคะ
LINE
คุณนิดทักจาก LINE
2
09:14
คุณนิด
ผ้าฝ้ายตัวนี้มี size...
ลูกค้าใหม่
ขอบคุณครับ
i
ig_comment
ราคาเท่าไหร่
Inboxly เด้งแจ้งเตือนทันที
3
09:15
AI Suggest94%
มีค่ะ ผ้าฝ้าย Size XL ราคา 290บ. สีครีม/ชาร์โคล เหลือ 3 ตัวนะคะ 😊
AI ร่างคำตอบจาก stock
4
09:15
มีค่ะ ผ้าฝ้าย Size XL
ราคา 290 บาท 😊
ส่งแล้ว
กด approve → ตอบแล้ว

"ก่อนหน้านี้เปิดมือถือตีสี่ยังมีข้อความค้างอยู่เลย ตอนนี้หลับได้สบาย"

— คุณอ้อย, ร้านอ้อยใจ

Use cases · ร้านที่ใช้ Inboxly

ร้านแบบไหนก็ใช้ได้

Inboxly ออกแบบมาสำหรับ SME ไทยทุกขนาด ตั้งแต่ร้านคนเดียว ถึงทีม 10+ คน

ไอคอนร้านเสื้อผ้า

ร้านเสื้อผ้า / แฟชั่นออนไลน์

เปิดร้านบน Shopee + Lazada + IG + LINE OA ลูกค้าถามไซส์ ราคา ขนาดจริง วันละหลายสิบคน บางคนถามผ่าน 2 ช่องทาง ตอบไม่ทันก็เสียยอด

  • ตอบแชท Shopee Lazada สลับแอปไม่ทัน
  • ลูกค้าถามขนาด/สีซ้ำ ๆ ทุกวัน
  • ทีม 2 คนแย่งกันตอบจนตอบซ้ำลูกค้า

Inboxly รวมทุกช่องในกล่องเดียว AI จำคำตอบเรื่องไซส์/สี/ขนาด ตอบให้ทันทีโดยที่คุณแค่กดอนุมัติ

ไอคอนคลินิก

คลินิก / ความงาม / ทันตกรรม

นัดหมายเข้ามาผ่าน LINE OA และ Facebook page ตลอดวัน บางวันมีหลาย LINE OA สำหรับแต่ละสาขา ทีมรับโทรไม่ทัน คนไข้ก็ไปหาที่อื่นแทน

  • LINE OA หลายร้านต้องสลับ account
  • ลูกค้าถามนัดเดิมว่าเลื่อนได้มั้ย ตอบช้าก็เสียลูกค้า
  • ทีมไม่รู้ว่านัดของใครคุยถึงไหน

Inboxly รวม LINE OA หลายร้านใน account เดียว เห็นทุกข้อความตามสาขา AI ช่วยตอบเรื่องนัดและราคาคอร์สเบื้องต้น

ไอคอนร้านอาหาร

ร้านอาหาร / Cloud Kitchen / Delivery

รับออเดอร์ผ่าน Lineman, Grab, Foodpanda + LINE OA + IG DM พร้อมกัน ช่วงเที่ยงข้อความเด้งจากทุกช่อง พลาดออเดอร์เดียวคือเสียลูกค้าประจำ

  • หลาย delivery platform แต่แชทลูกค้ามาคนละทาง
  • ลูกค้าถาม 'ของถึงไหน' ขณะกำลังทำอาหาร
  • เปลี่ยนเมนู/ราคา ต้องประกาศหลายที่

Inboxly รวมแชทร้านค้า ทุกช่องทางขายและส่งของในกล่องเดียว ทีมเห็นออเดอร์รวมกัน AI ตอบสถานะ delivery ให้อัตโนมัติ

8 วิ
ตอบลูกค้าเฉลี่ย ลดจาก 12 นาที
4 ชม./วัน
เวลาที่แม่ค้าได้คืน หลังใช้ AI ช่วยตอบ
12 ช่องทาง
ในกล่องเดียว ไม่ต้องสลับแอป

* จากค่าเฉลี่ย 50 ร้านที่ใช้งานในเดือนแรก

Why Inboxly

ทำไมร้านค้าไทยเลือก Inboxly

เราไม่ใช่ SaaS ใหญ่ที่ปรับเป็นไทย — เราคือทีมไทยที่สร้างเครื่องมือสำหรับร้านค้าไทยตั้งแต่วันแรก

01

ออกแบบสำหรับ SME ไทย ไม่ใช่ enterprise

Inboxly เริ่มจากความต้องการของร้านเล็กที่ขายหลายช่อง ไม่ได้ดัดแปลงจากระบบ enterprise ของอเมริกา ฟีเจอร์ทุกอย่างถูกตัดทอนจาก feedback ของแม่ค้าจริง — ไม่บังคับให้คุณต้องตั้ง workflow ซับซ้อน ไม่ต้องจ้าง consultant มาวางระบบ ใช้งานเหมือนแอปแชทธรรมดาแต่รวมทุกช่องทาง

02

AI ที่เข้าใจภาษาไทยจริง ๆ

AI ตอบแชทลูกค้าของ Inboxly ฝึกบนบทสนทนาไทยจริงจากร้านค้า ไม่ใช่แปลจาก English template — เข้าใจคำว่า 'พี่ค่ะ' 'จ้า' 'ค้าบ' 'อ่ะ' และความสุภาพแบบลูกค้าไทย ตอบกลับด้วยโทนที่ลูกค้าคุ้นเคย ไม่ฟังดูเหมือนระบบอัตโนมัติฝรั่งที่แปลเป็นไทย

03

12 ช่องทางในที่เดียว ครบที่สุดในไทย

ระบบรวมแชทของ Inboxly ครอบคลุมช่องทางที่ร้านค้าไทยใช้จริง — LINE OA, Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Email, LiveChat, Freshchat, Shopify — ทั้ง messaging app, marketplace และ chat widget ในแอปเดียว ไม่ต้องเสียเวลาสลับระบบ ไม่ต้องสมัครหลายแพ็กเกจ

04

ราคาที่เหมาะกับร้านไทย

Premium ฿299/เดือน เทียบกับ SaaS ต่างชาติที่เริ่มต้น $39+ (กว่า 1,400 บาท) ต่อ user — Inboxly ตั้งราคาให้ร้านเล็กถึงร้านกลางจ่ายได้สบาย ไม่มี seat-based pricing ที่ทำให้ต้องคิดทุกครั้งก่อนเพิ่มทีม ไม่มี enterprise quote ลึกลับ — ทุกอย่างโปร่งใสตรงหน้าราคา

05

Starter ฟรีจริง ไม่ใช่ trial หลอก

แผน Starter ฟรีตลอด ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต ไม่มีนับวัน trial ไม่มี popup เร่งให้อัปเกรด — คุณใช้ฟรีได้นานเท่าที่อยาก จ่ายเฉพาะตอนต้องการ AI ตอบแชทลูกค้าหรือเปิดทุก 12 ช่องทางพร้อมกัน เราเชื่อว่าผู้ใช้ที่เห็นค่าเองจะอัปเกรดเอง ไม่ต้องบีบ

ราคา

เลือกที่เหมาะกับร้านของคุณ

Starter

เริ่มต้นใช้งานทันที

฿0ฟรีตลอด
เริ่มใช้ฟรี
  • AI ตอบอัตโนมัติ
  • 1,000 แชท/วัน
  • 1 ช่องทาง
  • 2 agents
  • Unified inbox
  • Priority support
แนะนำ ✦

Premium

ปลดล็อกทุกฟีเจอร์ + AI

฿299/เดือน
เริ่มใช้ Premium
  • AI ตอบอัตโนมัติ
  • ไม่จำกัดแชท/วัน
  • ครบ 12 ช่องทาง
  • ไม่จำกัด agents
  • Unified inbox
  • Priority support

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต · ยกเลิกได้ตลอดเวลา · ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

FAQ · คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ถ้าไม่เจอคำตอบที่นี่ ทักเราที่ [email protected] ตอบภายใน 1 วันทำการ

Inboxly ต่างจากแอปอื่นยังไง?

Inboxly คือระบบรวมแชทที่ออกแบบสำหรับร้านค้าไทยโดยเฉพาะ — เรารวม 12 ช่องทางที่ร้านไทยใช้จริง (รวมถึง Shopee, Lazada, TikTok Shop ที่ SaaS ฝรั่งส่วนใหญ่ไม่รองรับ) AI เข้าใจภาษาไทยและโทนการคุยกับลูกค้าไทย และราคาเริ่มที่ ฿299/เดือนสำหรับ Premium — ไม่ใช่ $39 ขึ้นไปแบบ enterprise tool ต่างชาติ

ตอบแชท Shopee และ Lazada พร้อมกันได้มั้ย?

ได้ค่ะ Inboxly เชื่อมต่อ Shopee Chat และ Lazada Chat เข้ามาในกล่องเดียวกัน คุณเห็นข้อความจากทั้งสอง marketplace พร้อมกัน ตอบจากที่เดียว และระบบจะส่งคำตอบกลับไปยัง marketplace เดิมโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องเปิดสองแอปสองหน้าจอ และถ้าใช้ Premium AI ก็จะร่างคำตอบให้ทั้งสองช่องทาง

AI ตอบแชทลูกค้าอัตโนมัติเลย หรือต้องอนุมัติก่อน?

AI ของ Inboxly ไม่ส่งข้อความเองโดยอัตโนมัติเด็ดขาด — AI จะร่างคำตอบให้คุณดูพร้อมระดับความมั่นใจ แต่คุณต้องกด 'ใช้คำตอบนี้' หรือ 'แก้ไข' ก่อนเสมอ การออกแบบนี้เป็นไปอย่างจงใจเพราะเราเชื่อว่าลูกค้าของคุณสมควรได้รับคำตอบที่คุณตรวจสอบแล้ว ไม่ใช่คำตอบ AI ที่อาจผิดพลาดในเรื่องสต็อกหรือราคา

เจ้าของร้าน LINE OA หลายร้านต้อง subscribe หลายแพ็กมั้ย?

ไม่ต้องค่ะ Premium ของ Inboxly รองรับ LINE OA หลายร้านใน account เดียว — เชื่อมได้ไม่จำกัดจำนวน OA ภายใต้ Inboxly account เดียวกัน เห็นข้อความจากทุก OA ในกล่องรวม แยกป้ายตามชื่อ OA เพื่อไม่สับสน เหมาะกับเจ้าของหลายสาขาหรือ multi-brand ที่ต้องการดูภาพรวมจากที่เดียว

Starter ฟรีจริงเหรอ มี hidden fee มั้ย?

ฟรีจริงค่ะ ไม่มี hidden fee — แผน Starter ใช้ได้ตลอด ไม่จำกัดเวลา ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต ไม่มี trial countdown ข้อจำกัดของ Starter คือ 1,000 แชทต่อวัน, 1 ช่องทาง, 2 agents และยังไม่มี AI ตอบแชทลูกค้า ถ้าใช้ภายใน limit นี้ก็ฟรีตลอดไป จ่ายแค่ตอนต้องการเปิดทุกช่องทางหรือเปิด AI

ข้อมูลแชทเก็บที่ไหน ปลอดภัยมั้ย?

ข้อมูลทั้งหมดเก็บที่ data center ในยุโรป สอดคล้องมาตรฐาน GDPR. การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่าน Cloudflare TLS 1.3 พร้อม WAF + DDoS protection — origin server ไม่ expose ตรงต่อ public internet. ฐานข้อมูล PostgreSQL 16 แยก data แต่ละทีม (team-level isolation). เราไม่ขายหรือแบ่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม. รายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัว.

ยกเลิก Premium ทำยังไง คืนเงินได้มั้ย?

ยกเลิก Premium กดปุ่มเดียวในหน้าตั้งค่า ไม่ต้องส่ง email ไม่ต้องคุย sales — ยกเลิกแล้วใช้ Premium ต่อจนจบรอบบิลปัจจุบัน หลังจากนั้น downgrade เป็น Starter อัตโนมัติ ข้อมูลทุกอย่างยังอยู่ ไม่ลบ ส่วนการคืนเงินภายใน 7 วันแรกของรอบบิลขอคืนเต็มจำนวนได้ ติดต่อ [email protected] แจ้ง email account ก็ดำเนินการให้ภายใน 3 วันทำการ

ยังมีคำถามอื่นอีกมั้ย?

[email protected]