นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท Inboxly จำกัด ("Inboxly", "เรา", "พวกเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าของเรา การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้: • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท และตำแหน่งงาน เมื่อคุณลงทะเบียนหรือติดต่อเรา • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ฟีเจอร์ที่ใช้ ระยะเวลาเซสชัน IP address ประเภทเบราว์เซอร์ และ device identifier • ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความ ตั๋วซัพพอร์ต และประวัติการแชทที่ประมวลผลผ่านแพลตฟอร์มของเราในนามของลูกค้าคุณ • ข้อมูลการชำระเงิน: ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และรายละเอียดวิธีการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน; เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต) • คุกกี้และข้อมูลติดตาม: ดูรายละเอียดในนโยบายคุกกี้ของเรา

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: • เพื่อให้บริการ ดำเนินงาน และบำรุงรักษาแพลตฟอร์มและบริการของเรา • เพื่อประมวลผลธุรกรรมและส่งข้อมูลการเรียกเก็บเงิน • เพื่อตอบสนองต่อคำถามของคุณและให้การสนับสนุนลูกค้า • เพื่อส่งประกาศการดูแลระบบ อัปเดตผลิตภัณฑ์ และการสื่อสารทางการตลาด (คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา) • เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม • เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาการฉ้อโกง ความปลอดภัย และทางเทคนิค • เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายภายใต้กฎหมายไทยและ PDPA

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัยในประเทศไทยและ/หรือสิงคโปร์ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ได้แก่: • การเข้ารหัส AES-256 ขณะจัดเก็บและ TLS 1.3 ระหว่างการส่งข้อมูล • การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและการตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและขั้นตอนการกู้คืนจากภัยพิบัติ เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 3 ปีหลังจากสิ้นสุดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดระยะเวลาที่นานกว่า

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้: • สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ • สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน • สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยขึ้นอยู่กับภาระผูกพันทางกฎหมาย • สิทธิในการจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี • สิทธิในการพกพาข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและเครื่องอ่านได้ • สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลโดยอาศัยผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อการตลาดตรง • สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า เพื่อใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ ติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้ของเราหรือโดยการปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดอ่านนโยบายคุกกี้ของเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา: บริษัท Inboxly จำกัด 123 ถนนสุขุมวิท กรุงเทพฯ 10110 ประเทศไทย อีเมล: [email protected] โทรศัพท์: +66 2 123 4567 เราให้ความสำคัญกับทุกข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและจะตอบกลับโดยเร็ว